Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site Técnico Service.

2. Como coletamos os dados pessoais?

Os dados pessoais do usuário são coletados pela plataforma da seguinte forma:

• Quando o usuário preenche formulários: Coletamos dados básicos como nome, telefone e tipo de serviço desejado para fins de conexão com o profissional adequado.
• Por intermédio de cookies: Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e coletar dados de navegação para fins estatísticos (Google Analytics).

3. Para que utilizamos os dados pessoais?

Os dados pessoais do usuário são utilizados para as seguintes finalidades:

• Conexão com profissionais: Facilitar o contato entre o usuário e os parceiros prestadores de serviço da nossa rede.
• Melhoria da plataforma: Compreender como o usuário utiliza os serviços do site para melhorar a interface e o atendimento.
• Comunicação: Enviar mensagens via WhatsApp ou e-mail sobre o serviço solicitado.

4. Compartilhamento de Dados

O Técnico Service não vende, aluga ou cede seus dados a terceiros não autorizados. Seus dados de contato (nome e telefone) e a descrição do problema são compartilhados exclusivamente com os técnicos parceiros da sua região, estritamente para viabilizar a prestação do serviço que você solicitou.

5. Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.